Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi & phí giao hàng

Giá trị đơn	Phí vận chuyển
Từ 1.000.000đ	Miễn phí toàn quốc
Dưới 1.000.000đ	Theo biểu phí đơn vị vận chuyển, báo trước khi chốt đơn

2. Thời gian giao dự kiến

• Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc (hỏa tốc trong ngày qua Zalo khi cần gấp).
• Tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Đơn xác nhận trước 15h thường được gửi đi trong ngày.

3. Đóng gói & đồng kiểm

• Mọi đơn được đóng gói chống sốc 3 lớp; yến chưng sẵn chèn xốp giữ hũ cố định.
• Khách được đồng kiểm với shipper trước khi thanh toán — nếu vỡ/móp/sai hàng, từ chối nhận và báo Zalo, The Nest House gửi lại đơn mới.

4. Theo dõi đơn

Sau khi gửi hàng, The Nest House nhắn mã vận đơn qua Zalo/SMS để anh/chị tra cứu hành trình. Cần hỗ trợ: Zalo 0969.850.153.

Áp dụng từ 22/07/2026 cho đơn đặt trực tiếp với Công ty TNHH The Nest House Việt Nam (website, Zalo, hotline, cửa hàng). Đơn mua trên Shopee/Lazada/TikTok Shop áp dụng thêm chính sách của từng sàn. Mọi thắc mắc: Zalo 0969.850.153.