1. Phạm vi & phí giao hàng
| Giá trị đơn | Phí vận chuyển |
|---|
| Từ 1.000.000đ | Miễn phí toàn quốc |
| Dưới 1.000.000đ | Theo biểu phí đơn vị vận chuyển, báo trước khi chốt đơn |
2. Thời gian giao dự kiến
- Nội thành TP.HCM: có giao trong ngày, khung giờ 09:00–18:00 — khoảng một nửa số đơn được giao cùng ngày, tùy giờ đặt, địa chỉ nhận và tình trạng tồn hàng. Các đơn còn lại giao trong 1–2 ngày làm việc. Cần gấp, anh/chị nhắn Zalo để cửa hàng xác nhận khả năng giao cùng ngày cho đúng đơn của mình.
- Tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
- Đơn tại TP.HCM có thể giao trong ngày, trong khung 09:00–18:00 hằng ngày, tùy đơn và giờ đặt. Đây không phải cam kết cho mọi đơn.
3. Đóng gói & đồng kiểm
- Mọi đơn được đóng gói chống sốc 3 lớp; yến chưng sẵn chèn xốp giữ hũ cố định.
- Khách được đồng kiểm với shipper trước khi thanh toán — nếu vỡ/móp/sai hàng, từ chối nhận và báo Zalo, The Nest House gửi lại đơn mới.
4. Theo dõi đơn
Sau khi gửi hàng, The Nest House nhắn mã vận đơn qua Zalo/SMS để anh/chị tra cứu hành trình. Cần hỗ trợ: Zalo 0969.850.153.
Áp dụng từ 22/07/2026 cho đơn đặt trực tiếp với Công ty TNHH The Nest House Việt Nam (website, Zalo, hotline, cửa hàng). Đơn mua trên Shopee/Lazada/TikTok Shop áp dụng thêm chính sách của từng sàn. Mọi thắc mắc: Zalo 0969.850.153.